الشروط والأحكام

الموافقة على الشروط

باستخدامك موقع BoheKY أو الدخول إليه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إن كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام موقعنا.

المنتجات والطلبات

• جميع المنتجات مصنوعة يدوياً وقد تكون هناك اختلافات طفيفة في اللون والحجم أو التشطيب — وهذا جزء من طابعها الفريد.
• نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو رفض الطلبات وفق تقديرنا.
• الأسعار معروضة بالعملة الظاهرة وقد تتغير دون إشعار مسبق.
• يُعدّ الطلب مؤكداً فقط بعد استلامك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

الدفع

يُشترط السداد عند تقديم الطلب. نقبل وسائل الدفع الرئيسية المعروضة عند إتمام عملية الشراء. جميع المعاملات مشفّرة وتُعالَج بشكل آمن.

الشحن والتسليم

• مواعيد التسليم تقديرية وغير مضمونة. قد تحدث تأخيرات بسبب مشكلات الناقل أو إجراءات الجمارك.
• لسنا مسؤولين عن الطلبات المفقودة أو المتأخرة بسبب بيانات شحن غير صحيحة قدّمها العميل.
• قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية وضرائب تقع على عاتق المشتري.

الإرجاع والاسترداد

• يُقبل الإرجاع خلال 14 يوماً من التسليم للمنتجات غير المستخدمة في حالتها الأصلية.
• لا يمكن استرداد ثمن الطلبات المخصصة أو المُخصَّصة.
• لبدء عملية الإرجاع، تواصل معنا على support@boheky.com مع ذكر رقم طلبك.
• تُعالَج المبالغ المستردة خلال 7 أيام عمل من استلام المنتج المُعاد.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع — بما تشمل الصور والنصوص والشعارات وتصاميم المنتجات — ملك لمتجر BoheKY ولا يجوز إعادة إنتاجها أو استخدامها دون إذن كتابي منّا.

تحديد المسؤولية

لن يكون متجر BoheKY مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على قيمة الطلب المعني.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. يُحسم أي نزاع أمام محاكم الإسكندرية، مصر.

تواصل معنا

لأي استفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا على support@boheky.com.